AutoMedia影片教材大師

一、產品介紹
1. 產品如何應用？
A：員工教育訓練、自我介紹、公司介紹、招生影片、遠端教學影片。
應用範例也可以到上方「教材案例」觀看或是關注我們 youtube：https://www.youtube.com/@sunyu2542，也可以加入官方line帳號  https://lin.ee/KvZrTBy 隨時看到新優惠、新消息。
二、會員問題
1. 如何註冊會員？
A：請至Automedia產品入口網：https://automedia.sunyu-tech.com.tw/order/login/login.php，點選【加入會員】，並完成填寫相關資料。
2. 忘記密碼
A：
  • 進到產品入口網，點選左下角「忘記密碼」。
  • 輸入註冊之帳號、信箱、及新密碼，即可完成更新密碼。
3. 客服聯繫方式

A：歡迎來信到： sunyu.tech2020@gmail.com 或 撥打客服電話：04-3707-1960#203、#204

三、產品使用問題
1. 如何計價？

A：

  • 企業儲值方案：15,000／100點、30,000／250點、50,000／500點。
  • 企業吃到飽方案：30,000／月租、50,000／季租、99,000／年租。
  • 教育版方案：60,000／500點。
2. 操作流程為何？

A：加入會員→填寫會員資料→購買交易次數→上傳您的檔案→下載檔案。

3. 簡報如何設計？

A：

  • 需在畫面下方預留字幕空間，約占畫面十分之一。
  • PPT備忘稿內容：建議一句話不超過16字(16字以內)，避免讓畫面看起來擁擠；備忘稿內之文字，請使用「空行」方式進行斷句，且務必使用「無格式」之純文字(勿使用粗體、底線等)，避免字幕出現亂碼。
  • AutoMedia字幕設定：字幕會依螢幕解析度大小變化，一般建議字體設定36，邊框厚度：5。
  • 螢幕大小為寬螢幕時，字體大小：52，邊框厚度：7
  • 邊框顏色：推薦自訂顏色，深灰色 RGB(90,90,90)
  • 其他：歡迎撥打04-3707-1960聯絡客服人員，了解更多簡報設計大小技巧！
4. 上傳的檔案遲遲無法下載？
  • 每20頁簡報，需等待時間約為3~5分鐘。
  • 若等待時間超過15分鐘，請關閉網頁後重新登入、進入【下載檔案列表】。
  • 若【下載檔案列表】中仍無檔案，請來信到：tech2020@gmail.com 或撥打客服電話：04-3707-1960 #203、#204，將有專人為您服務。
四、購買問題
1. 付費後，仍無法上傳檔案？
A：
  • 請先關閉網頁、並重新登入，至【交易紀錄】確認繳費狀態為【已繳】
  • 若已繳費，而繳費狀態仍顯示【未繳】，請撥打(04) 3707-1960聯絡客服人員，將有專人為您解決問題。
2. 有大量購買需求，該如何進行購買？
A：請撥打(04) 3707-1960 #203、#204或來信至sunyu.tech2020@gmail.com確認您的需求，將有專人為您服務。
五、產品通路
1. 教育部112年校園數位內容及教學軟體
A：
２.112年第六次電腦軟體共同供應契約採購-雲端服務(案號:1120206)
A：